Una pàgina completament en blanc —la “pantalla blanca de la mort”— vol dir que PHP ha fallat i la sortida d’errors està deshabilitada, així que el navegador no rep res. L’error encara existeix en un registre. Aquesta és la seqüència per trobar- lo sense exposar res a les viwebs.
Pas 1 — Localitza on apareix el blanc
Carrega tres coses: la portada, una entrada i /wp-admin/.El patró diu molt. Un front en blanc amb una administració que funciona apunta al tema o a un plugin del front. Tot en blanc, inclòs l’administració, apunta a un error global: memòria, un mu- plugin, PHP o un fitxer del nucli danyat.
Pas 2 – Habilita el registre, no els errors en pantalla
Afegeix a wp-config.php: define('WP_DEBUG', true); define('WP_DEBUG_LOG', true); define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);. Recarrega la pàgina en blanc i llegeix /wp-content/debug.log o el registre d’errors de PHP del servidor. Busques l’últim error fatal o una línia “ Allowed memory size exhausted”. Mostra errors en públic exposaria rutes de fitxers, així que Mantén la visualització deshabilitada.
Pas 3 — La prova de la carpeta plugins
Per SFTP o el gestor del hosting, reanomena /wp-content/plugins a plugins_off i recàrrega. Si la pàgina torna, un plugin és el responsable: reanomena la carpeta de nou i reactiva els plugins un a un fins que la pantalla blanca reapareixi. Això identifica el plugin exacte en lloc de només esborrar el símptoma.
¿Tu web está afectada ahora mismo?
Envía la URL y el síntoma que ves. Jordi Ensenyat revisa el caso personalmente y define el alcance y el presupuesto antes de tocar nada. Este formulario nunca pide contraseñas.
Pas 4 — Prova amb el tema per defecte
Si els plugins estan descartats, reanomena la carpeta del tema actiu /wp-content/themes perquè WordPress recorri a un tema per defecte. Una pantalla blanca que es soluciona aquí és un problema del tema, sovint una edició recent de functions.php o una plantilla que crida una funció eliminada en una versió de PHP més nova.
Pas 5 — Memòria i un desplegament incomplet
Si el registre apunta a la memòria, súbula amb define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); i confirma que l’hosting ho permet. Una pantalla blanca que va començar just després d’una càrrega o migració també pot significar fitxers incomplets: compara el nombre de fitxers, o reinstal· la el nucli de WordPress sobre si mateix (sobrescriu els fitxers del nucli sense tocar el teu contingut) una vegada que existeixi una còpia.
Preserva primer
Copia l’estat actual abans d’editar. Mantén cada canvi reversible i retira les constants de depuració en acabar, perquè no quedi un fitxer de registre exposat en una web pública.
Quan escala
Truca a un especialista si l’administració també està en blanc i no hi ha còpia, si la web és una botiga, o si la pantalla blanca apareix al costat de redireccions o fitxers desconeguts. Envia la URL, què va canviar just abans i si l’administració carrega és suficient per avaluar- la sense credencials.