Un checkout de WooCommerce pot fallar al navegador, en la gestió de la sessió, en l’autorització del pagament, en un webhook o en crear la comanda. Capturar el pas exacte que falla evita que canviïs ajustaments no relacionats mentre les vendes ja estan en risc.
Pas 1 – Observa la petició que falla
Obre les eines de desenvolupador del navegador, vés a les pestanyes Consola i Xarxa i intenta el checkout. Un error de JavaScript en vermell sol apuntar a un conflicte d’scripts o a un ajust de mediificació trencat. Una petició AJAX fallida —la cridada ?wc-ajax=checkout retornant 500 o esgotant el temps — apunta al servidor, i la seva resposta sovint conté el propi error de PHP.
Pas 2 — Revisa els sospitosos per capes
- Memòria cau: la pàgina de checkout mai s’ ha de caixejar; una pàgina antiga porta un nonce de seguretat caducat que bloqueja l’enviament.
- Optimització JavaScript: els arranjaments agressius de minificar/combinar trenquen sovint els scripts de l’checkout; exclueix-los.
- Sessió: un carrit perdut o un nonce que no coincideix sol deure-se al memòria cau o a un plugin de gestió de sessions.
- Passa- la: una autorització que té èxit sense confirmació deixa la comanda encallat.
¿Tu web está afectada ahora mismo?
Envía la URL y el síntoma que ves. Jordi Ensenyat revisa el caso personalmente y define el alcance y el presupuesto antes de tocar nada. Este formulario nunca pide contraseñas.
Pas 3 — Llegeix els registres de WooCommerce
En WooCommerce &# 8250; Estat &# 8250; Registres trobaràs els registres de la passarel· la i els errors fatals amb hora. Contrasta l’hora d’una prova fallida amb el registre per veure si la comanda es va crear, si es va intentar el pagament i on es va trencar la cadena.
Pas 4 — Prova amb seguretat, d’extrem a extrem
Usa el mode de proves de la passarel· la o una comanda controlada d’import baix. Ressegueix producte Soft, carrit checkout – pagament -, i després verifica l’estat de la comanda, el moviment d’estoc, el correu de confirmació i el webhook. Un checkout només està reparat quan el cicle complet acaba de forma coherent, no quan desapareix l’error visible.
Quan escala
Si hi ha pagaments implicats, hi ha comandes afectades, o l’error és intermitent i difícil de reproduir, un especialista pot rastrejar- lo sense arriscar transaccions reals. Envia el pas que falla, el mètode de pagament, el dispositiu i qualsevol text d’error i es podrà avaluar el cas abans de demanar accés.